Kort gezegd
Camerabewaking bij een evenement mag, als u zich aan de AVG houdt: u heeft een duidelijk doel zoals beveiliging en overzicht, u laat bezoekers vooraf weten dat er camera’s hangen, u filmt niet meer dan nodig en u bewaart beelden niet langer dan nodig. In de praktijk staat een mobiele cameramast bij de ingangen, de backstage en de opslag, en huurt u hem per dag van de opbouw tot en met de afbouw.
Waarom camerabewaking bij een evenement?
Bij een evenement staat er dagenlang materiaal op een open terrein: podiumdelen, licht en geluid, tenten, koelingen met drank en kassasystemen. Tijdens de op- en afbouw lopen er leveranciers, crew en vrijwilligers in en uit. Niemand weet precies wie bij wie hoort. ’s Nachts is het terrein vaak maar deels bewaakt.
Tijdens het evenement zelf liggen de risico’s ergens anders: drukte bij de ingang, mensen die over hekken klimmen, een nooduitgang die geblokkeerd raakt. Beveiligers kunnen niet overal tegelijk zijn, en een vaste camera-installatie is voor enkele dagen geen optie. Een mobiele cameramast vult dat gat.
Welke regels gelden er?
Een camera die bezoekers herkenbaar filmt, verwerkt persoonsgegevens. Daarom geldt de AVG. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) beschrijft op haar site welke regels gelden voor organisaties die camera’s inzetten om eigendommen en mensen te beschermen. Voor een evenement komt dat hierop neer:
- Leg vooraf vast waarom u filmt, bijvoorbeeld om diefstal tegen te gaan en bezoekers te beschermen.
- Ga na of het ook met minder ingrijpende maatregelen kan. Camera’s horen bij een pakket maatregelen, samen met hekken, verlichting en beveiligers.
- Laat bezoekers weten dat er camera’s hangen, met borden bij de ingangen en een vermelding in de huisregels of ticketvoorwaarden. De AP noemt ook een digitale verwijzing naar meer informatie.
- Film alleen wat nodig is en schakel functies uit die niet nodig zijn, zoals geluid opnemen.
- Bewaar beelden niet langer dan nodig. Staat er een incident op, dan mag u die beelden bewaren tot het incident is afgehandeld.
- Regel wie toegang heeft tot de beelden en beveilig ze.
Bij grootschalig of systematisch cameratoezicht om diefstal tegen te gaan of mensen te beschermen is volgens de AP een DPIA verplicht. Organiseert u een groot evenement of zet u camera’s langere tijd in, ga dan na of dat voor u geldt.
Dit is algemene informatie en geen juridisch advies. Lees bij twijfel de regels na bij de AP of vraag advies aan een privacydeskundige.
Mag u op de openbare weg filmen?
Ligt uw evenement (deels) in de openbare ruimte, dan heeft u te maken met de gemeente. Voor een mast op de openbare weg is meestal toestemming van de gemeente nodig. Cameratoezicht om de openbare orde te handhaven is een taak van de gemeente en de politie, op basis van artikel 151c van de Gemeentewet. Als organisator richt u de camera’s op uw eigen evenemententerrein, de toegangen en de opslag.
Neem de camera’s mee in het overleg met de gemeente over de vergunning. Dan weet u vooraf wat er mag en hoeft er achteraf niets te worden verplaatst.
Hoe zet u een cameramast in de praktijk in?
Kies de plekken die ertoe doen
Plaats een of meer masten bij de hoofdingang, de leveranciersingang, de backstage of de opslag. Elke camera bewaakt een eigen zone van het terrein. Een groot terrein met meerdere toegangen heeft soms twee of meer masten nodig. Wij bekijken vooraf samen met u de plattegrond.
Reken de op- en afbouw mee
Na afloop is het risico niet weg. Tijdens de afbouw staat alles klaar voor transport, op pallets en in rolcontainers, en is de aandacht van de crew bij het laden. Dat is het moment waarop spullen het makkelijkst verdwijnen. Huur de mast daarom vanaf de eerste opbouwdag tot en met de laatste afbouwdag.
Regel de stroom
De mast heeft een 230 V-aansluiting nodig, bijvoorbeeld uit de stroomkast van het terrein. Geef bij uw aanvraag door waar die zit, dan stemmen wij de plek van de mast daarop af. Bij stroomuitval neemt de back-upaccu tijdelijk de voeding over, maar de accu vervangt geen stroomaansluiting.
Spreek af wie er kijkt
Overdag ondersteunt de mast uw team: loopt het bij een ingang vast, dan ziet u dat tijdig en kunt u bijsturen. ’s Nachts neemt de mast het toezicht over. Met Basis ontvangt u meldingen in de app. Met Meldkamer 24/7 kijkt een externe meldkamer waarmee wij samenwerken live mee, spreekt aanwezigen aan via de luidspreker en zorgt voor opvolging.
Basis of Meldkamer 24/7 bij een evenement?
| Situatie | Basis | Meldkamer 24/7 |
|---|---|---|
| Overdag, crew en beveiligers op het terrein | Geschikt: uw team kijkt mee in de app | Kan, maar is overdag minder nodig |
| ’s Nachts tijdens op- en afbouw | Alleen als iemand van uw organisatie ’s nachts bereikbaar is | Geschikt: de meldkamer beoordeelt en volgt elke melding op |
| Waardevolle opslag, zoals drank en techniek | Beelden achteraf voor aangifte en verzekering | Verificatie en opvolging op het moment zelf |
Een cameramast vervangt geen beveiligers of crowdmanagers. Hij geeft ze wel overzicht, zodat ze op de goede plek staan. Lees ook Cameramast of beveiliger: wat past bij uw situatie?
Wat kost een cameramast voor een evenement?
U huurt per dag. Korter dan een week betaalt u nooit meer dan het weektarief. Plaatsing, aansluiting en ophalen regelen wij; de kosten daarvan staan in de offerte. Wat dat voor uw evenement betekent, staat in een offerte op maat. Meer over de inzet bij evenementen leest u op Camerabewaking bij evenementen.
Veelgestelde vragen
Moeten bezoekers weten dat er camera’s hangen?
Ja. Neem het op in de huisregels of ticketvoorwaarden en hang borden op bij de ingangen. Zo weten bezoekers het voordat ze het terrein op gaan.
Kan ik een cameramast voor één weekend huren?
Ja. U huurt vanaf één dag en betaalt per dag. Voor een periode korter dan een week betaalt u nooit meer dan het weektarief.
Heb ik een DPIA nodig voor camera’s op mijn evenement?
Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens is een DPIA verplicht bij grootschalig of systematisch cameratoezicht om diefstal tegen te gaan of mensen te beschermen. Ga voor uw eigen evenement na of dat geldt.
Vervangt een cameramast de beveiliging?
Nee. De mast geeft overzicht over de ingangen en het terrein, zodat uw beveiligers en crew eerder zien waar het vastloopt. Toegangscontrole en optreden tussen het publiek blijven mensenwerk.
Bronnen
- Regels cameratoezicht voor organisaties, Autoriteit Persoonsgegevens
- Cameratoezicht op openbare plaatsen, Autoriteit Persoonsgegevens
- Artikel 151c Gemeentewet, wetten.overheid.nl